Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 77 Club

01Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 77 Club ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 77club.best và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 77 Club, bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký và khách truy cập thông thường. Bằng việc sử dụng dịch vụ 77 Club, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế hoàn toàn mọi phiên bản trước đó. Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ email bảo mật: [email protected]

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

77 Club thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

77 Club không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — thông tin này được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS và không bao giờ đi qua máy chủ 77 Club.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

77 Club sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu trữ lịch sử cược và kết quả trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi tại Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho người dùng.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp và hiển thị nội dung phù hợp với thói quen sử dụng (chỉ khi người dùng đồng ý).
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Hiểu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng 77 Club.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 77 Club xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý khi đăng ký tài khoản 77 Club hoặc khi được yêu cầu đồng ý cụ thể (ví dụ: nhận email marketing).
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, thuế và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ vì lợi ích của cả 77 Club và người dùng.

05Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

77 Club không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp tựa game cho 77 Club nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ analytics và anti-fraud được cấu hình để ẩn danh hoá dữ liệu nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, 77 Club có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý.
• Tư vấn pháp lý: Luật sư và cố vấn pháp lý của 77 Club trong trường hợp tranh chấp pháp lý — bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 77 Club đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. 77 Club định kỳ kiểm toán các đối tác này để đảm bảo tuân thủ.

06Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

77 Club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của 77 Club.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 77 Club để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lựa chọn trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trong tài khoản 77 Club. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

07Bảo Mật Dữ Liệu

77 Club triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hoá dữ liệu tĩnh: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hoá AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Mã hoá truyền tải: SSL/TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ 77 Club.
• Xác thực đa lớp: Hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra thâm nhập: 77 Club thực hiện kiểm tra bảo mật penetration testing định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục.
• Phân quyền nhân viên: Nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu thực sự cần thiết cho công việc.
• Sao lưu bảo mật: Dữ liệu được sao lưu mã hoá tại nhiều trung tâm dữ liệu phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

08Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

77 Club chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định của Luật Kế toán và phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần xác minh cuối hoặc sau khi đóng tài khoản.
• Log bảo mật và kỹ thuật: Lưu trữ 2 năm đểhỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày giải quyết yêu cầu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 77 Club sẽ xóa hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn để không thể khôi phục và liên kết lại với cá nhân bạn.

09Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại 77 Club:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 77 Club sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

10Dữ Liệu Trẻ Em Và Vị Thành Niên

Dịch vụ 77 Club tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã đăng ký tài khoản 77 Club, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý ưu tiên.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

77 Club có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 77 Club và trong phần cài đặt tài khoản.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" và số phiên bản ở đầu tài liệu này.
• Đối với thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý lại trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77 Club sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 77 Club xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected]
• Tiêu đề email: [Bảo Mật] Yêu cầu của bạn
• Zalo chính thức: 77Club.Official
• Telegram: @77ClubVietnam
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu; 48 giờ đối với các câu hỏi thông thường.